PAA养老房产:以情怀打造精细化服务

养老服务工作需要从业者具备尊老、爱老、敬老的职业道德,这种职业道德的培养非一朝一夕可锻造,而是需要长年累月、一点一滴的渗透和养成。PAUL ADAMS ARCHITECT(以下简称PAA)(公司编号:07635831)养老的“三有”服务观,即“有责任、有技术、有标准”中,将有责任放到了首位。这种责任,是尊老、爱老、敬老的职业道德素养。真心实意地像照顾家人一样地照顾老人,除了服务的科技含量不断增加,责任、关爱、合作等等也成为必要的工作职责。

为了提高服务品质,PAA房产养老(公司编号:07635831)的服务手册里面长采取的方式是通过细节描述和数字化描述,将服务标准化。拿洗澡这样一件小事来说,会与身体检查相结合,在每次洗澡前对老人的身体状态进行评估,根据评估结果,采取不同程序的洗澡服务。

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在洗澡的硬件标准上,洗澡和洗手间便器旁都安装着扶手,便于老人行动;地面考虑到了防滑标准;灯光为中等亮度、多照头暖光,增加舒适度,不会刺眼,只在专业操作区设置灯光,其余区域较暗,形成私密感;更专门为身体瘫痪的失能老年人引进价值十多万美元的无障碍浴缸,减少老人因行动不便引发的洗澡危险;老人的沐浴液、护理油等,也考虑到了老年肌肤的干燥性,多保湿养护功效。在软件标准上,一位失能失智老人一周两次洗澡,每次洗澡在3名护理人员的帮助下完成,其中一人负责保护老人安全,一人负责保护的同时,安抚老人情绪,另一人则专注清洁。洗澡时间20分钟/次,考虑到了老人在高温、高湿环境下的身体各器官的承受能力。

除了洗澡的服务精细化以外,PAA(公司编号:07635831)房产养老在日常服务也是颇为尽心:比如针对失能老人随时更换的纸尿布、每天用热毛巾擦拭身体,白天每1小时翻一次身,夜间则考虑老人的休息,每2小时翻一次身。同时,协助坐轮椅及卧床的老人主动运动和被动运动,减缓肌肉萎缩和关节僵硬等等。

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PAA房产养老(公司编号:07635831)致力于通过高素质的从业者和高精度的操作保准,打造PAA养老的服务品牌,实现PAA养老的服务理念,即信赖、和谐、积极、安心和快乐!

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